|
Pour toute demande d'information ou de devis :
Sky Factory France
La Compagnie du Ciel Bureau et Showroom:
Email:info@lacompagnieduciel.com |
questions fréquemment poséesQuestions les plus fréquemment posées
Commande
Questions relatives aux images
Questions d'éclairage et questions techniques
Installation
Question Verte
Avez-vous un catalogue imprimé, comment puis-je obtenir les tarifs de vos produits ?Afin de préserver quelques arbres de l'abattage, nous n’imprimons pas de catalogues papier traditionnels. Mais vous trouverez la quasi-totalité des informations disponibles sur notre site web, en particulier dans les sections Produits, Réalisations et Catalogue d'images. Nous avons aussi d'autres supports d'information, fiches produit et échantillons de dalles - que nous serons ravis de vous faire parvenir sur demande. Nous ne fournissons pas de tarifs sur notre site web car nos produits sont en général personnalisés en fonction des demandes de nos clients. C'est pourquoi nous vous proposons de nous contacter pour des devis précis. Pour cela, il vous suffit de contacter l'un de nos Sky Designers par e-mail ou téléphone au: Vendez-vous les dalles SkyTilesTM seules en remplacement des dalles plastique d'appareils fluorescents existants ?Non, et voici pourquoi : le but d'un plafond SkyCeilingTM est de créer une authentique illusion de ciel. Nos caissons lumineux ont été conçus pour éclairer les dalles SkyTilesTM de façon uniforme, afin d'obtenir l'apparence d'un ciel réel (grâce également à une balance des lumières de type lumière du jour, à l'apparence 3D créée par les élévateurs et à la qualité élevée des photographies). Les caissons lumineux fluorescents standard sont trop minces pour éclairer uniformément une dalle SkyTileTM et créeraient des taches plus lumineuses ou des raies sombres qui nuiraient à la subtilité de l'illusion recherchée. C'est pourquoi nous ne fournissons pas de dalles SkyTilesTM sans l'ensemble complet des composants du plafond SkyCeilingTM. Comment dois-je faire pour concevoir mon plafond SkyCeilingTM ou ma Fenêtre Virtuelle Luminous Virtual WindowTM ?Réponse simple : appelez l'un de nos Sky Designers. Ils sont là pour vous accompagner tout au long du processus de conception et de commande. Un Sky Designer vous demandera en général le type et la destination de votre établissement (par ex. : salle de réception, salle de soins IRM, les dimensions de l'espace prévu pour le projet (par ex : plafond de 3 mètres dans une salle de 5 mètres par 6 mètres) ainsi que l'effet esthétique recherché. Nos Sky Designers peuvent également vous aider à définir d'autres aspects de votre projet tels que dimension optimale du plafond SkyCeilingTM, orientation et choix d'images. Toutefois, avant d'appeler, il est bon de consulter attentivement notre site web, en particulier ses sections Produits et Catalogue d'images. En vous familiarisant avec les différents plafonds SkyCeilingsTM et la gamme d'images disponibles pour nos produits, votre conversation initiale avec un SkyDesigner sera plus productive. Quelle est la différence entre les plafonds Luminous SkyCeilingTM et Ambiant SkyCeilingTM ?Les plafonds Luminous SkyCeilingsTM utilisent les dalles SkyTilesTM, qui sont des panneaux d'image transparents qui s'installent dans un plafond suspendu. Ces dalles sont éclairées par l'arrière par nos appareillages spéciaux. Les plafonds SkyCeilingsTM nécessitent un espace de 23 cm entre le bas du plafond suspendu et le plafond proprement dit. Bien que d'installation simple, il convient d'avoir une certaine expérience en installation électrique/commutation. Le produit Ambiant SkyCeilingTM, qui est notre produit initial, est constitué de panneaux d'image opaques qui prennent la place des dalles de plafond acoustiques d'un plafond modulaire suspendu. Elles sont opaques et ne disposent pas d'un éclairage arrière. Elles sont simplement éclairées par la lumière ambiante d'une pièce, ou des appareillages spéciaux installés sur les murs, ou par un appareil installé dans une vasque spéciale à proximité du plafond. Comme aucun espace supplémentaire n'est nécessaire au-dessus du plafond suspendu, les plafonds Ambiant SkyCeilings sont très faciles à installer et moins coûteux (en termes de prix au m2) que les plafonds Luminous SkyCeilingsTM. Chaque type de plafond SkyCeilingTM a ses avantages, mais les deux solutions permettent de créer de superbes illusions de ciels réels dans des espaces clos.
Comment commander un plafond SkyCeilingTM ou une fenêtre virtuelle Luminous Virtual WindowTM ?Commencez par consulter les informations présentes sur notre site web – visitez la section Produits et Catalogue d'images. Ensuite, contactez l'un de nos Sky Designers, qui vous accompagnera dans les étapes de conception, de tarification et de commande de votre plafond SkyCeilingTM ou de votre fenêtre virtuelle Luminous Virtual WindowsTM. Comment faire pour sélectionner et approuver les images pour mon projet ?Avant ou au moment de passer commande, effectuez les étapes suivantes : Nous avons besoin de recevoir votre approbation de l'image dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la date où vous recevrez notre e-mail avec les illustrations d'installation. Tout retard d'approbation peut entraîner un retard de livraison et le dépassement de la date d'expédition prévue. * Les images SkyCeilingTM qui commencent par SE (Signature Edition) ont un coût supplémentaire. Pour les fenêtres Luminous Virtual WindowsTM, le coût des images Signature Edition est intégré au prix proposé. Quel sera le délai de livraison de ma commande ?Nos délais de livraison sont les suivants : 6 semaines pour les plafonds SkyCeilingsTM droits et 7 à 8 semaines pour les plafonds plus complexes ainsi que pour les fenêtres virtuelles Luminous Virtual WindowsTM. Les délais s'entendent à la condition (1) que nous ayons reçu votre acompte et que (2) nous ayons votre approbation finale pour les images du projet. Si nos délais ne s'accordent pas avec les exigences de votre projet, contactez votre Sky Designer. Dans tous les cas, nous essaierons de satisfaire vos besoins. Dans la plupart des cas, nous serons en mesure de vous apporter le service que vous attendez. Comment dois-je spécifier ou soumettre mon projet à La Compagnie du Ciel ?Call or email one of our Sky Designers with your project description, reflected ceiling plan (RCP), and size. We will be happy to provide part numbers and quantities specific to your project. We will also provide submittal forms with your quote. On very large orders, we can pass on the savings that we achieve through large-volume orders of components and raw materials. Appelez l'un de nos Sky Designers ou adressez-nous un e-mail avec la description de votre projet, le plan du plafond et ses dimensions. Nous serons heureux de vous fournir les références et quantités spécifiques à votre projet. Nous vous adresserons également des formulaires de soumission avec votre devis. Vous trouverez également les informations dont vous avez besoin sur notre page de documentation. Pour les commandes très importantes, nous serons en mesure de vous faire bénéficier des réductions que nous pourrons nous-même obtenir sur les commandes importantes de matières premières. Où puis-je voir vos produits installés ? Avez-vous un showroom ?Comme nous sommes une société travaillant "directement depuis l'usine", nous n'avons pas de showrooms ni de concessionnaires. Nous sommes tout disposés à vous envoyer des échantillons de 10 cm x 10 cm de dalles Ambient ou Luminous SkyTilesTM. Ces échantillons vous permettront d'avoir une bonne idée de la qualité de l'impression et de la durabilité des matériaux employés. Nous pouvons également vous aider à organiser une visite d'une installation de plafond SkyCeilingTM ou de fenêtre Luminous Virtual WindowTM dans votre région. Contactez un Sky Designer pour en discuter.
Certaines des images de ciel n'ont pas la même forme que celle de notre plafond : puis-je tout de même les choisir ?Vous pouvez choisir n'importe quelle image. Chaque image SkyCeilingTM est réalisée à partir d'une image plus grande que celle figurant dans le catalogue d'images en ligne, ou à partir d'images multiples "cousues" les unes aux autres. En fonction de la taille et de la dimension de votre plafond SkyCeilingTM, un certain rognage de l'image peut se produire. Notre service graphique vous fournira une ébauche JPEG de votre image pour votre plafond. Nous sommes naturellement prêts à travailler avec vous pour personnaliser votre image afin qu'elle corresponde parfaitement à vos souhaits. REMARQUE : dans certains cas, les images sont de taille limitée du fait de questions de résolution. Les Sky Designers peuvent vous aider dans ces situations. Puis-je choisir une photographie de paysage pour un SkyCeilingTM ?
Si nous sommes prêts à satisfaire les requêtes de nos clients, nous pensons que les images de paysages sont mieux adaptées aux fenêtres Luminous Virtual WindowsTM alors que les images de ciels sont destinées aux plafonds SkyCeilingsTM. Nous nous efforçons de produire des illusions authentiques de ciels et de paysages qui utilisent les habitudes de perception de l'observateur pour déclencher une réponse psycho-physiologique de relaxation profonde et de paix intérieure. C'est pourquoi nous préférons ne pas placer de paysages au plafond. Il risque en effet d'en résulter une subtile confusion ou désorientation dans l'esprit de l'observateur. C'est un aspect particulièrement important dans les salles de soins où les plafonds SkyCeilingTM et les fenêtres Luminous Virtual WindowTM sont destinés à apporter un élément familier, calmant et relaxant. Puis-je créer un plafond SkyCeilingTM ou une fenêtre Luminous Virtual WindowTM avec une photographie que je vous fournirais ?Nous sommes tout disposés à évaluer une photographie fournie par vos soins, soit sous forme de transparent grand format, soit sous forme de fichier numérique haute résolution. Nos produits font appel à des reproductions graphiques qui nécessitent de très volumineux fichiers image numériques. Si votre photographie satisfait aux critères techniques de nos procédés de reproduction, nous pourrons l'utiliser. Cela dit, nous disposons de centaines d'images dans lesquelles vous pouvez choisir, et nous pouvons les combiner pour produire un nombre quasi-illimité de possibilités pour votre installation. Dans la plupart des cas, nos clients ont pu trouver dans notre catalogue une photographie répondant parfaitement à leurs besoins. Nous serons en outre ravis de vous aider à consulter les travaux d'autres photographes actuellement non présents dans notre catalogue Signature Edition. Quelle est la taille maximale d'un plafond SkyCeilingTM ?La seule limite à la taille de nos installations est celle du plafond. Nous travaillons avec des centres commerciaux, des salles de conférence et autres grands espaces ouverts. Dans toutes nos installations, l'objectif est de créer une illusion de nature en cherchant à donner à chaque spectateur l'expérience positive du ciel lui-même. Pour cela, nous photographions un ciel en réalisant plusieurs clichés haute résolution pour ensuite "coudre" numériquement les images résultantes et obtenir une seule et même image de ciel. Notre approche des grandes installations SkyCeilingTM est très différente de celle d'autres sociétés qui apposent des images sur des plafonds. Souvent, pour couvrir un grand espace, ces sociétés répètent la même image à l'infini. Ou elles augmentent artificiellement la résolution d'un cliché unique pour remplir l'espace sans trop dégrader la qualité de l'image. Ni l'une ni l'autre de ces approches ne nous satisfont, car ces techniques détruisent l'authenticité de l'illusion d'un ciel vaste et somptueux.
Qu'est-ce qu'un élévateur « Luminous SkyTile ElevatorTM » ?L'élévateur Luminous SkyTile Elevator est un système breveté de châssis en alliage léger, qui repose sur une grille modulaire de barres en T. Il remplace les dalles acoustiques. Il sert aussi de support à la dalle Luminous SkyTileTM, composante d'image d'un plafond Luminous SkyCeilingTM. L'élévateur sert à plusieurs choses : (1) il relève la dalle SkyTileTM d'environ 3,2 cm, ce qui élimine les ombres ou reflets qui seraient sinon projetés par la composante verticale de la barre en T du treillis de la grille. L'élévateur donne en outre à la grille une meilleure apparence tridimensionnelle, à l'instar de la structure d'une véritable verrière. L'élévateur est l'un des composants clés d'un plafond Luminous SkyCeilingTM, et contribue à son authenticité et à créer l'illusion d'une véritable verrière. Proposez-vous les systèmes d'éclairage pour vos produits ?Nous avons conçu et fabriquons nos propres appareillages, avec le T-5 fluorescent et notre système à LED RFfreeLuxTM en attente de brevet pour environnements salles IRM et autres environnements protégés. Nos caissons lumineux font partie intégrante des plafonds Luminous SkyCeilings et contribuent à l'illusion d'un ciel réel. Ces systèmes d'éclairage sont conçus pour éclairer uniformément l'image et éviter les "points chauds" et "bandes" ombrées. Notre éclairage est équilibré en lumière du jour : les tubes fluorescents T-5 ont une température de couleur de 6500 K et les systèmes à LED sont à 6100 K, ces deux valeurs reproduisant le spectre de la lumière du jour. Nos images photographiques sont équilibrées en couleurs sur cette plage de températures pour reproduire de façon optimale les couleurs délicates du ciel. Le point important ici est que les sens et l'esprit de la personne ne peuvent pas distinguer entre une lumière à 6500 K et la lumière du jour. C'est la raison pour laquelle les appareils d'éclairage 6500 K sont utilisés pour le traitement des troubles affectifs saisonniers (SAD). Des études ont-elles été menées sur les avantages des plafonds SkyCeilingTM et des fenêtres Luminous Virtual WindowsTM ?Une étude pilote, intitulée « Influence des plafonds SkyCeilingsTM de La Compagnie du Ciel sur le lieu de travail » a été réalisée par Mark, Snedaker et Stock du Westminster College de Salt Lake City, Utah, en 2005. Dans sa partie récapitulative, cette étude confirmait que « The Sky Factory peut et doit revendiquer le fait que ses plafonds SkyCeilingsTM contribuent à la productivité perçue de l'employé. En outre, notre analyse montre clairement que l'installation de dalles de plafond SkyCeilingTM améliore l'attitude des employés. Et cette attitude est étroitement corrélée à leur productivité perçue. » Nous disposons d'éléments de preuve tangibles des avantages positifs de nos produits. Mais ces éléments doivent faire l'objet d'une vérification scientifique. Pour cela, nous poursuivons activement d'autres projets de recherche et sommes à la recherche de partenaires dans ce domaine. Comment puis-je choisir entre un éclairage fluorescent T-5 et à LED RFfreeLuxTM pour mon plafond Luminous SkyCeilingTM ?L'éclairage fluorescent T-5 est une source d'éclairage économique et durable qui offre une lumière équilibrée lumière du jour réelle utilisable dans les plafonds SkyCeilingsTM ou fenêtres Luminous Virtual WindowTM. C'est le choix le plus populaire et le moins coûteux de nos deux systèmes. L'éclairage LED RFfreeLuxTM est un système breveté que nous avons développé pour les salles IRM et autres environnements protégés, où il est nécessaire d'éliminer les interférences radio électriques. L'éclairage par LED est une technologie que nous allons voir dans des applications de plus en plus nombreuses. C'est un mode d'éclairage très efficace du point de vue énergétique (40 watts par mètre carré au lieu de 70) et extrêmement durable – nous estimons que nos systèmes RFfreeLuxTM auront une durée de vie voisine de 100.000 heures, à comparer aux 20.000 heures des lampes T-5 haute efficacité. La technologie LED est plus récente et plus complexe que celle des appareils fluorescents et donc plus coûteuse, d'environ 80%. Nous vendons de temps en temps des systèmes destinés à des locaux commerciaux ou résidentiels équipés d'appareils à LED RFfreeLux, précisément pour ces qualités d'efficacité élevée et de faibles coûts de maintenance. Puis-je utiliser mon propre système d'éclairage avec un plafond Luminous SkyCeiling ?La réponse rapide est « non » et l'explication est la suivante : les points critiques de l'éclairage d'un plafond Luminous SkyCeiling sont la température de couleur de l'éclairage qui doit se situer dans la plage de lumière diurne, 6100-6500K, et l'éclairage du plafond qui doit être uniforme d'un bord à l'autre. Nos caissons fluorescents et RFfreeLuxTM ont été conçus pour assurer un éclairement parfaitement régulier de vos plafonds SkyCeilingTM en lumière du jour. C'est un point essentiel pour assurer que le plafond Luminous SkyCeiling produit l'illusion authentique d'un ciel réel. Si nous vendions un plafond SkyCeiling sans éclairage, nous ne serions pas certains qu'il se comporterait comme cela est nécessaire d'un point de vue esthétique ou du point de vue de l'illusion créé, et du fait de facteurs tels que la dissipation thermique ou l'émission d'UV que l'on rencontre dans d'autres systèmes et nous ne serions pas en mesure de garantir le système. Pour cette raison, et parce que nous souhaitons que les plafonds SkyCeilings offrent toujours la qualité élevée que nous avons conçue et intégrée dans ces systèmes, nous ne les vendons pas sans l'appareil d'éclairage. Cliquez ici pour plus d'explication sur le fait que nous souhaitons que vous utilisiez nos appareils d'éclairage. Fabriquez-vous des plafonds SkyCeilings et des fenêtres Luminous Virtual Windows qui fonctionnent dans des salles IRM, même avec les nouvelles machines 3T ?Oui, nos plafonds SkyCeilings et fenêtres Luminous Virtual Windows sont couramment installés dans des salles IRM, et sont garantis totalement exempts d'émissions radio-électriques. Pour obtenir ce résultat avec les plafonds SkyCeilings ou les fenêtres Luminous Virtual Windows, nous utilisons des LED, technologie à courant continu. Nous avons développé le premier système d'éclairage à LED au monde, dont les brevets sont en cours d'obtention, et l'avons appelé RFfreeLuxTM. Ce système d'éclairage pour salles IRM produit une balance optimale et un éclairement uniforme, éléments clés pour une bonne restitution de nos illusions optiques. Quand vous commandez l'un de nos produits pour une installation IRM, il est livré avec un éclairage LED RFfreeLuxTM. Quel niveau d'éclairement un plafond SkyCeilingTM assure-t-il dans une pièce ?L'éclairement d'un plafond Luminous SkyCeiling influence de façon positive la qualité d'éclairage d'un local et offre environ 5 candélas-mètre à 1,2 mètre sous le plafond. A noter toutefois, que le plafond Luminous SkyCeiling n'est pas destiné à servir d'éclairage « opérationnel ». Quelle est la consommation électrique d'un plafond Luminous SkyCeiling ?Un plafond Luminous SkyCeiling avec caissons fluorescents T-5 consomme environ 70 watts par mètre carré. Un plafond Luminous SkyCeiling avec caisson LED RFfreeLux consomme environ 40 watts par mètre carré. De quel espace ai-je besoin pour l'appareillage derrière le plafond Luminous SkyCeiling ?Vous aurez besoin de 23 cm entre la face inférieure de la grille modulaire et le plafond proprement dit de la pièce ou l'obstacle le plus bas situé directement au-dessus du plafond SkyCeiling. Cette distance permet d'installer l'élévateur Luminous SkyTile Elevator, les dalles Luminous SkyTile et le caisson d'éclairage avec son câblage. Si vous ne disposez pas de cette distance, vous pouvez la créer en ajoutant un plafond SkyCeiling flottant à votre grille. Contactez l'un de nos Sky Designers pour étudier vos contraintes d'espace et les solutions possibles, si cette question d'espace s'avère problématique. Quelle est la durée de vie des dalles SkyTilesTM ?Les dalles SkyTiles sont constituées d'un matériau polycarbonate durable capable de durer des années et des années. L'image est imprimée sur un support translucide qui est stratifié sur le panneau polycarbonate. La surface imprimée est également durable et peut être manipulée et lavée en toute sécurité à l'eau et au savon ou à l'aide d'un chiffon imbibé d'alcool. Les images sont imprimées avec des pigments dont la classe de conservation permet l'archivage lorsqu'ils sont conservés dans des conditions de type musée. Toutefois, une dalle Luminous SkyTile est soumise à des conditions très différentes de celle d'un musée, du fait qu'elle se trouve près d'une source lumineuse modérément forte. Si les classes UV de nos systèmes sont les plus faibles de toute l'industrie de l'éclairage (et ce sont les UV qui sont les plus néfastes pour les images imprimées), un certain décalage de couleur peut finir par se produire. Notre fournisseur d'encres actuel garantit une durée de vie de 10 ans sans variation de couleur ni atténuation. Nous offrons actuellement une garantie sur les dalles Luminous SkyTiles de 5 ans – qui est la durée de notre période d'essai. Vous ne devriez pas avoir de changement notable sur cette durée. Si pour une raison quelconque vos dalles Luminous SkyTiles devaient s'atténuer de façon appréciable avant 5 ans, nous les remplacerions. Après 5 ans, vous pourrez échanger vos SkyTiles pour de nouvelles par l'intermédiaire de notre programme de recyclage et de remplacement, ce qui économisera 20% du prix de nouvelles dalles SkyTiles. Les dalles Ambient SkyTiles, qui n'utilisent pas de lumière traversante, ont une durée de vie de 10 ans.
Un plafond SkyCeilingTM est-il livré en un seul élément ou plusieurs éléments ?Les plafonds SkyCeilings sont modulaires et sont livrés en éléments qui seront assemblés pendant l'installation. Les plafonds SkyCeilings sont installés au moyen de grilles modulaires 'suspendues' (que nous ne fournissons que pour les plafonds circulaires ou elliptiques). ll existe trois types de composants dans un Luminous SkyCeiling : (1) les élévateurs Luminous SkyTile Elevators installés dans chaque espace de la grille du plafond ; (2) les dalles Luminous SkyTiles installées dans la partie supérieure des élévateurs, à raison de une par élévateur ; et (3) le caisson d'éclairage (caisson et lampes). Un plafond Ambient SkyCeiling est composé de dalles Ambient SkyTiles qui sont installées directement dans la grille du plafond. Il n'y a pas d'élévateurs ou d'appareils d'éclairage inclus dans un plafond Ambient SkyCeiling, bien que nous puissions inclure des appareils et des lampes pour un éclairage par vasque – l'une des plus belles manières d'éclairer un plafond Ambient SkyCeiling. Puis-je installer un plafond SkyCeiling moi-même ?L'installation d'un plafond Ambient SkyCeiling est très facile. Il suffit de déposer les dalles acoustiques du plafond suspendu (le cas échéant) et de les remplacer par les dalles Ambient SkyTiles en fonction de la carte de l'image fournie. Un plafond Luminous SkyCeiling exige que les caissons lumineux soient installés, câblés et raccordés. Si vous êtes familier de ce type de travail d'électricien, l'installation est une tâche simple. Pour les installations commerciales et institutionnelles, un électricien qualifié pourra effectuer l'installation. Ensuite, l'installation des élévateurs Luminous SkyTile ElevatorsTM et des dalles Luminous SkyTileTM est une question de simple mise en place. Il n'y a pas d'attaches, pas de vis, pas d'adhésifs à utiliser.
Vos produits sont-ils « verts », La Compagnie du Ciel -The Sky Factory est-elle une compagnie « verte » ?The Sky Factory est très soucieuse de tous les aspects de "qualité" de ses produits et cela inclut les critères d'efficacité énergétiques, la sélection des sources d'approvisionnement et l'étude de l'impact environnemental des matériaux utilisés. Nous sommes également très actifs dans notre réponse aux préoccupations environnementales - recyclage, réduction d'émissions de carbone, soin apporté à la qualité de l'eau et de l'air et autres domaines généralement associés à une approche 'verte' des métiers et secteurs industriels. Les systèmes d'éclairage utilisés de nos produits utilisent des technologies de tubes fluorescents T-5 ou des LED très efficaces du point de vue énergétique. Nous utilisons de l'aluminium et des matériaux de garniture présentant un taux de recyclage très élevé. La société fait très attention à recycler tous les matériaux de rebut. Cela dit, nous ne sommes pas encore satisfaits, par exemple de l'utilisation d'éléments en polymères acryliques et des sources d'approvisionnements associées. The Sky Factory a mis en place un institut à but non lucratif, « Iowa Atmospheric Research Institute, Inc. » dont la mission est d'aider à financer des études environnementales, et la société s'est activement impliquée dans la non-prolifération de porcheries – pour une large part en raison de la dévastation et de l'impact négatif sur l'environnement ainsi que sur la santé animale et humaine. The Sky Factory a conçu un nouveau bâtiment qui abrite nos installations de production. Notre objectif est la réalisation d'un bâtiment à zéro émissions de carbone et qui emploiera la lumière du jour, la production d'électricité par éolienne et panneaux photovoltaïques, le chauffage et le refroidissement solaires passifs, et d'autres stratégies nous permettant d'être aussi indépendants que possible du réseau. Nous savons qu'une construction conventionnelle nous coûterait considérablement moins cher, mais la menace du réchauffement climatique et l'approche de la fin de l'ère du pétrole font qu'il nous appartient à nous tous de prendre les mesures drastiques qui nous permettront de moins peser sur les ressources et l'environnement en général. |
